英：
Subject: Explanation - Apology for the Delay
Dear [Name],
I hope this email finds you well. I wanted to provide an explanation for the recent delay in [specific situation]. Unfortunately, due to unforeseen circumstances [provide reason], we encountered unexpected challenges that caused the delay. I sincerely apologize for any inconvenience or frustration caused by this delay. Rest assured that we are taking immediate actions to address the situation and ensure it does not happen again. Thank you for your understanding and patience.
Best regards,
[Your Name]
日：
件名: 釈明 - 遅れについてのお詫び
[Name]様へ
お元気でいらっしゃいますか。最近の[具体的な状況]について、遅れの理由を説明させていただきたくご連絡いたします。予期せぬ事態が発生し、[理由を記載]ことにより、予想外の課題が生じました。この遅れによりご不便やお怒りをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。現在、状況の改善に向けて迅速に対策を講じております。ご理解とご辛抱をいただけますようお願い申し上げます。
敬具、
[差出人の名前]
中：
主题：说明 - 对延误表示歉意
尊敬的[Name]，
祝您一切顺利。我希望就最近在[具体情况]中的延误向您提供解释。不幸的是，由于[提供原因]，我们遇到了意料之外的困难，导致了延误。对于此延误给您带来的任何不便或困惑，我衷心道歉。请放心，我们正在立即采取行动解决这一问题，确保不再发生。感谢您的理解和耐心。
此致，
[您的姓名]
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